"Vi levererade en försäljning under tredje kvartalet i linje med förväntningarna och vi fortsatte att göra framsteg med våra initiativ inom strategin Bold New Chapter", säger vd och ordförande Tony Spring.
Omsättningen sjönk 2,4 procent till 4 742 miljoner dollar (4 860). Utfallet kan jämföras med Factset analytikerkonsensus som låg på 4 723.
Den jämförbara försäljningen sjönk 2,4 procent (-7), att jämföra med marknadens förväntningar på -2,3 procent.
Macy's uppger vidare att det under upprättandet av delårsrapporten har identifierat ett problem relaterat till leveranskostnader kopplat till periodiseringar. En enskild anställd med ansvar för redovisning av leveranskostnader för små paket ska ha gjort felaktiga periodiseringar för att dölja cirka 132 till 154 miljoner dollar i kumulativa leveranskostnader från fjärde kvartalet 2021 till och med det senast avslutade kvartalet.
Bolaget senarelägger på grund av detta sin fullständiga rapport till senast den 11 december.
Aktien faller runt 2 procent i förhandeln.
| Macys, MUSD | Q3-2024/2025 | Konsensus | Förändring mot konsensus | Q3-2023/2024 | Förändring |
| Nettoomsättning | 4 742 | 4 723 | 0,4% | 4 860 | -2,4% |
| Jämförbar försäljning, procent | -2,4 | -2,3 | -7 |